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建阳公交公司开展服务宣传及“公交体乘”活动 2020-09-04 09:33:15   来源:    点击:

东南网讯 近日,南平市建阳公交公司开展以“践初心、强服务、树新风”为主题的公交服务宣传及“公交体乘”活动,规范运营服务、提升公交服务品质。

当天上午,公交公司工作人员在潭城街道潭山公园广场摆摊设点发放宣传单,向过往市民群众宣传建阳公交线路图、南平交通一卡通的办理方式等,同时邀请市民群众填写乘客满意度调查表,征求市民群众对公交公司的意见及建议。

“现在可以通过手机查询公交到站时间,非常方便。而且公共汽车环保无污染,整体容貌也干净整洁。”市民谢有文赞叹道。

随后,建阳公交公司领导班子、管理人员及站务员组成6个“公交体乘”小组,分别进行实地跟车,了解各个公交行驶路线,停靠站点,发班间隔、驾驶员服务以及站场运营调度,安全管理,后勤保障等情况,向驾驶员宣教安全知识和服务理念,并“零距离”收集广大市民、乘客的意见建议。

“2018年以来,我们始终围绕着如何提升服务质量为中心,通过不断地开展一些主题活动,提升驾驶服务意识和服务质量。例如不定时地开展乘车体验,了解驾驶员日常工作情况,规范运营秩序。通过开展教育培训,提升驾驶员的服务意识和服务水平。接下来,我们将会通过努力打造智慧公交,上线拼吧、约吧等定制型公交,进一步为市民提供更加优质便捷智能的公共交通出行服务。”南平武夷交通建设投资开发有限公司副总经理胡招俤说道。

据了解,建阳公交公司自2018年10月以来,已投入7000多万元,先后购置90台新能源纯电动公交车,淘汰原公交公司老、小、旧车辆49台,现拥有营运车辆179辆;驾驶员从原有的28人增至160人;公交线路数从原有的8条增加至20条,开通夜行公交线路5条,极大地提升了公交服务水平。(江洁 关锋)

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